تماس با ما
کارشناسان آما فرادید برای مشاورهٔ پیش از خرید، پیگیری سفارش و خدمات پس از فروش در دسترس شما هستند.
راههای ارتباط
پیام بفرستید
فرم را پر کنید؛ پیام شما مستقیماً به کارشناسان میرسد و در ساعات کاری پاسخ داده میشود.
- برای پیگیری سفارش، شمارهٔ سفارش را در متن پیام بنویسید.
- برای درخواست گارانتی، مدل دستگاه و تاریخ خرید را ذکر کنید.
- پر کردن ایمیل یا شمارهٔ تماس برای پاسخدهی الزامی است.
پرسشهای پرتکرار
گارانتی محصولات چگونه است؟
تمام کالاها با گارانتی رسمی عرضه میشوند؛ بسته به محصول، دورهٔ گارانتی ۶ یا ۱۸ ماهه است. مدت گارانتی هر کالا در صفحهٔ همان محصول ذکر شده است.
امکان مرجوع کردن کالا وجود دارد؟
بله. تا ۷ روز پس از تحویل، طبق قوانین فروشگاه امکان بازگشت کالا وجود دارد.
ارسال چقدر طول میکشد؟
در تهران امکان تحویل در همان روز ثبت سفارش فراهم است و برای سایر شهرها سفارش با پست سریع ارسال میشود.
میتوانم کالا را حضوری تحویل بگیرم؟
بله، امکان انتخاب تحویل حضوری در محل فروشگاه در تهران در زمان ثبت سفارش وجود دارد.
پرداخت امن است؟
پرداختها از طریق درگاههای عضو شاپرک انجام میشود و فروشگاه دارای نماد اعتماد الکترونیکی است.